Modell der Produktionsauftragsverarbeitung

Modellbeschreibung

Dieses Flussdiagramm zeigt auf vereinfachte Weise, wie ein Produktionsauftrag bei der Mufasa Railway Systems GmbH abläuft. Es macht die Schritte von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung sichtbar und verdeutlicht, wie Menschen, Maschinen und Materialien zusammenarbeiten. Die Darstellung ist stark vereinfacht, und viele Details sowie typische Herausforderungen tauchen hier nur am Rande auf. Da man mit dem Weglassen der Probleme die grundlegenden Schritte visuell besser darstellen kann, dient dies außerdem der Orientierung.
Sobald ein Kunde ein Produkt bestellt, wird der Auftrag im CRM-System erfasst und vom Vertrieb bearbeitet. Diese Daten sind besonders wichtig, damit die folgenden Abteilungen genau wissen, was produziert werden soll. Der Auftrag wird zur Weiterverarbeitung an das ERP-System übergeben. Wenn die Schienen bereits konstruiert sind, kann die Produktion sofort geplant werden. Muss etwas neu entwickelt werden, startet zunächst die Konstruktion.
In der anschließenden Planungsphase prüft das Unternehmen, ob die benötigten Materialien verfügbar sind. Wenn nicht, wird nach Alternativen gesucht – oft gemeinsam mit dem Kunden. Zunächst werden die verfügbare Lagerkapazität sowie die benötigten Maschinen, Ressourcen und Mitarbeitenden geprüft, damit alle offenen organisatorischen und technischen Fragen frühzeitig geklärt werden können. Anschließend beginnt die detaillierte und vorausschauenden Produktionsplanung. Im nächsten Schritt erfolgt die eigentliche Fertigung, die durch kontinuierliche Abstimmung, Kontrolle und laufende Anpassungen begleitet wird(Elstermann et al., 2023, S. 31-33).

Literaturverzeichnis

Elstermann, M., Fleischmann, A., Moser, C., Oppl, S., Schmidt, W., & Stary, C. (2023). Ganzheitliche Digitalisierung von Prozessen: Perspektivenwechsel – Design Thinking – Wertegeleitete Interaktion (2. Aufl.). Springer Vieweg.
Strategyzer AG. (2026, Januar 28). The Business Model Canvas. Strategyzer. https://www.strategyzer.com/library/the-business-model-canvas