Transformationslevel laut Venkatraman

Bei den fünf Transformationslevel der IT in Unternehmen laut Venkatraman (1994) handelt es sich um ein Framework, welches er im Rahmen eines Forschungsprojektes der MIT im Jahre 1990 erarbeitet hat. Weiters hat er dieses Framework über fünf Jahre hinweg an mehreren Unternehmen angewendet und es erprobt. Die Kernthese ist, dass die Vorteile von Einsatz der IT marginal sind, wenn die Strukturen, Prozesse und Kultur der Organisation nicht angepasst werden. Die Transformationslevel beschreiben verschiedene Ebenen, welche mit Hilfe von IT umstrukturiert werden, wobei niedrigere Level weniger Veränderung voraussetzen, aber auch weniger Vorteile bezüglich Produktivität liefern (Venkatraman, 1994).

Localized Exploitation

Auf Ebene der Localized Exploitation spricht man von isolierten Systemen, welche dezentral operieren, sprich verschiedenen Systeme sind nicht miteinander integriert. Dies passiert meist, wenn zum Beispiel generische Software, wie etwa eine CAD-Software zukauft und diese einsetzt, ohne die umliegenden Strukturen und Prozesse abzuändern und anzupassen (Venkatraman, 1994).

Internal Integration

Auf Ebene der Internal Integration, werden verschiedene Systeme miteinander verknüpft, sodass Daten und Erkenntnisse schnell und leicht weitergegeben werden können. Dabei geht es nicht nur darum die Systeme technisch miteinander zu vernetzen, sondern auch die Abhängigkeiten der Systeme voneinander aufzubauen und zu bearbeiten (Venkatraman, 1994).

Business Process Redesign

Bei den bisherigen Ebenen werden die Strukturen und Prozesse der Organisation nur wenig verändert. Sie werden zwar durch Software und ähnliches unterstützt und sie sind auch miteinander integriert, aber an sich funktionieren die Abläufe wie bisher. Dies ändert sich nun auf der Ebene des Business Process Redesign. Dabei werden die Strukturen und Prozesse im Anbetracht des aktuellen Designs, wie auch die der anderen Organisationen am Markt analysiert und fundamental neugedacht und neu kreiert. Es kann bei dieser Analyse auch rauskommen, dass ein Neudesign eines Prozesses nicht notwendig ist (Venkatraman, 1994).

Business Network Redesign

Bei der Ebene des Business Network Redesign geht es darum die Verknüpfungen und Netzwerke zu externen Organisationen, wie Partnerunternehmen oder Lieferanten, aufzubauen oder neu zu designen. Dies kann eine Implementation von Electronic Data Interchange (EDI) beinhalten, um das Versenden von Daten zwischen Organisationen zu erleichtert, begrenzt sich aber nicht nur auf das (Venkatraman, 1994).

Business Scope Redefinition

Bei der Ebene des Business Scope Redefinition geht es darum die Geschäftsfelder der Organisation neu zu denken, zu analysieren, welche Prozesse man Outsourcen kann und welche neuen Geschäftsfelder sich durch die Nutzung von IT erschließen (Venkatraman, 1994).